설 연휴가 다가오기 전에 한 통의 전화가 걸려왔다.
KT Wibro 3개월 무료 이벤트를 하니까 사용해보라고...

조건은...
3개월 동안 유지..
가입비, 기기료, 사용료 등등 전부 무료
3개월 이후 해지 요구시 바로 해지 가능..

솔직히 그다지 필요는 없었지만 귀가 솔깃해진것은 사실이었다
그리고 많이 걸리긴 했지만 그래도 KT인데 하는 생각에 한번 사용해볼까 하는 마음이 들었다
3개월간 잠깐 사용해보고 그 이후에 기계 분해나 해서 지금 사용하는 무선랜에 사용해볼까 하는 생각도 들었고...
그래서 그냥 신청해 보았고 오늘 드디어 물건이 왔다

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그래도 나름 깔끔한 박스에 담겨서 택배로 날라왔다

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요게 무선단말기 모습...

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그리고 이게 안에 들어갈 UICC Chip이다

받고 함 사용해볼까 하는데 안에 중요한 계약서가 없는것이였다
그래서 나는 바로 고객센터에다가 전화를 걸었다
전화로 무료 3개월 행사라 하여 가입하였는데 그러한 내용이 적힌 가입서가 안 왔으니 보내달라고 말했다
고객센터 직원 曰 "KT 자체에서는 무료 3개월 행사 같은건 없으니 가입한 대리점에 문의하세요"
이런 젠장..
바로 가입대리점으로 전화를 걸었다
그리고 바로 요구했다. 무료3개월이라고 정확히 명시된 계약서를 보내달라고...
그랬더니 대리점 직원이 그것은 보내줄수 없단다
그리고 처음 말과는 원래 가입하면 1개월 무료 서비스 들어가고 2개월은 자기네들이 대신 납부해주는거라고..
그래서 그러니까 그런 사실을 증명해줄 문서를 보내달라고 계속 요구했더니
자기네 규정상 그것은 못 보내준덴다

젠장..
하지만 먈로만 계약한 것을 어찌 믿는단 말인가
뒤돌아서면 다른말 하는 놈들이 이쪽 놈들 아닌가
그렇지 않아도 오늘 인터넷 서비스도 이전할려고 전화했더니
약정기간 분명 2년이 지나있어야 하는게 3개월전 이사오면서 새로 시작한걸로 바꿔져 있지를 않나
또 신규 개통도 아닌 이전인데 새로 약정기간 승계가 안되고 새로 시작해야 한다고 하기에
말싸움끝에 위약금 없이 해지하기로 했는데..
그래서 결국... Wibro도 개통 해지하기로 하고 물건 다시 보내주기로 했다

Wibro.. 말만큼 인터넷 잘 안된다는 것은 다 알 것이다
그래서 KT 입장에서 보면 가입자 확보가 분명 잘 안 될테고...
그래서 대리점 측에다가 할당량 주는것 같다
그리고 대리점은 2개월 준다고 해놓고는 가입자 받을테고..
근데 문제는 문서로 된 계약서를 안 보내주니 나중에 딴말 생길 일들이 있을것이다
실제로 검색해보면 무료라고 했는데 요금이 청구되었다느니 하는 만들이 많이 써있다
KT측에서는 가입자 확보만 할게 아니라
대리점 단속도 잘해서 나중에 기업 이미지 망칠일 만들지 말아야 할듯 싶다

Posted by DanielKang Trackback 0 : Comment 2

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  1. addr | edit/del | reply 배추도사 2008.12.24 13:06

    공짜 , 무료, 별로 신뢰할수 없는 단어이지요~~ 약정~~요것도 음...

    아주 조심해야합니다. 확실한 문서...다니엘님 말씀이 맞습니다. ^^+

    • addr | edit/del Favicon of https://felicity.tistory.com BlogIcon DanielKang 2008.12.24 16:28 신고

      당연히 챙겨야지요
      언제 뒤통수 맞을지 모르니깐요
      배추도사님.. 크리스마스 잘 보내세요. *^^*