설 연휴가 다가오기 전에 한 통의 전화가 걸려왔다.
KT Wibro 3개월 무료 이벤트를 하니까 사용해보라고...
조건은...
3개월 동안 유지..
가입비, 기기료, 사용료 등등 전부 무료
3개월 이후 해지 요구시 바로 해지 가능..
솔직히 그다지 필요는 없었지만 귀가 솔깃해진것은 사실이었다
그리고 많이 걸리긴 했지만 그래도 KT인데 하는 생각에 한번 사용해볼까 하는 마음이 들었다
3개월간 잠깐 사용해보고 그 이후에 기계 분해나 해서 지금 사용하는 무선랜에 사용해볼까 하는 생각도 들었고...
그래서 그냥 신청해 보았고 오늘 드디어 물건이 왔다
그래도 나름 깔끔한 박스에 담겨서 택배로 날라왔다
요게 무선단말기 모습...
그리고 이게 안에 들어갈 UICC Chip이다
받고 함 사용해볼까 하는데 안에 중요한 계약서가 없는것이였다
그래서 나는 바로 고객센터에다가 전화를 걸었다
전화로 무료 3개월 행사라 하여 가입하였는데 그러한 내용이 적힌 가입서가 안 왔으니 보내달라고 말했다
고객센터 직원 曰 "KT 자체에서는 무료 3개월 행사 같은건 없으니 가입한 대리점에 문의하세요"
이런 젠장..
바로 가입대리점으로 전화를 걸었다
그리고 바로 요구했다. 무료3개월이라고 정확히 명시된 계약서를 보내달라고...
그랬더니 대리점 직원이 그것은 보내줄수 없단다
그리고 처음 말과는 원래 가입하면 1개월 무료 서비스 들어가고 2개월은 자기네들이 대신 납부해주는거라고..
그래서 그러니까 그런 사실을 증명해줄 문서를 보내달라고 계속 요구했더니
자기네 규정상 그것은 못 보내준덴다
젠장..
하지만 먈로만 계약한 것을 어찌 믿는단 말인가
뒤돌아서면 다른말 하는 놈들이 이쪽 놈들 아닌가
그렇지 않아도 오늘 인터넷 서비스도 이전할려고 전화했더니
약정기간 분명 2년이 지나있어야 하는게 3개월전 이사오면서 새로 시작한걸로 바꿔져 있지를 않나
또 신규 개통도 아닌 이전인데 새로 약정기간 승계가 안되고 새로 시작해야 한다고 하기에
말싸움끝에 위약금 없이 해지하기로 했는데..
그래서 결국... Wibro도 개통 해지하기로 하고 물건 다시 보내주기로 했다
Wibro.. 말만큼 인터넷 잘 안된다는 것은 다 알 것이다
그래서 KT 입장에서 보면 가입자 확보가 분명 잘 안 될테고...
그래서 대리점 측에다가 할당량 주는것 같다
그리고 대리점은 2개월 준다고 해놓고는 가입자 받을테고..
근데 문제는 문서로 된 계약서를 안 보내주니 나중에 딴말 생길 일들이 있을것이다
실제로 검색해보면 무료라고 했는데 요금이 청구되었다느니 하는 만들이 많이 써있다
KT측에서는 가입자 확보만 할게 아니라
대리점 단속도 잘해서 나중에 기업 이미지 망칠일 만들지 말아야 할듯 싶다
KT Wibro 3개월 무료 이벤트를 하니까 사용해보라고...
조건은...
3개월 동안 유지..
가입비, 기기료, 사용료 등등 전부 무료
3개월 이후 해지 요구시 바로 해지 가능..
솔직히 그다지 필요는 없었지만 귀가 솔깃해진것은 사실이었다
그리고 많이 걸리긴 했지만 그래도 KT인데 하는 생각에 한번 사용해볼까 하는 마음이 들었다
3개월간 잠깐 사용해보고 그 이후에 기계 분해나 해서 지금 사용하는 무선랜에 사용해볼까 하는 생각도 들었고...
그래서 그냥 신청해 보았고 오늘 드디어 물건이 왔다
받고 함 사용해볼까 하는데 안에 중요한 계약서가 없는것이였다
그래서 나는 바로 고객센터에다가 전화를 걸었다
전화로 무료 3개월 행사라 하여 가입하였는데 그러한 내용이 적힌 가입서가 안 왔으니 보내달라고 말했다
고객센터 직원 曰 "KT 자체에서는 무료 3개월 행사 같은건 없으니 가입한 대리점에 문의하세요"
이런 젠장..
바로 가입대리점으로 전화를 걸었다
그리고 바로 요구했다. 무료3개월이라고 정확히 명시된 계약서를 보내달라고...
그랬더니 대리점 직원이 그것은 보내줄수 없단다
그리고 처음 말과는 원래 가입하면 1개월 무료 서비스 들어가고 2개월은 자기네들이 대신 납부해주는거라고..
그래서 그러니까 그런 사실을 증명해줄 문서를 보내달라고 계속 요구했더니
자기네 규정상 그것은 못 보내준덴다
젠장..
하지만 먈로만 계약한 것을 어찌 믿는단 말인가
뒤돌아서면 다른말 하는 놈들이 이쪽 놈들 아닌가
그렇지 않아도 오늘 인터넷 서비스도 이전할려고 전화했더니
약정기간 분명 2년이 지나있어야 하는게 3개월전 이사오면서 새로 시작한걸로 바꿔져 있지를 않나
또 신규 개통도 아닌 이전인데 새로 약정기간 승계가 안되고 새로 시작해야 한다고 하기에
말싸움끝에 위약금 없이 해지하기로 했는데..
그래서 결국... Wibro도 개통 해지하기로 하고 물건 다시 보내주기로 했다
Wibro.. 말만큼 인터넷 잘 안된다는 것은 다 알 것이다
그래서 KT 입장에서 보면 가입자 확보가 분명 잘 안 될테고...
그래서 대리점 측에다가 할당량 주는것 같다
그리고 대리점은 2개월 준다고 해놓고는 가입자 받을테고..
근데 문제는 문서로 된 계약서를 안 보내주니 나중에 딴말 생길 일들이 있을것이다
실제로 검색해보면 무료라고 했는데 요금이 청구되었다느니 하는 만들이 많이 써있다
KT측에서는 가입자 확보만 할게 아니라
대리점 단속도 잘해서 나중에 기업 이미지 망칠일 만들지 말아야 할듯 싶다
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tinydew4 2008/02/15 17:45
2개월 돈 내주는 거 맞을겁니다.
제가 3개월 전 신청했는데 고지서는 날아오는데 인터넷 확인해 보면 납입완료더군요.
오늘 모르는 번호 마구 전화와서 안받았는데 문자 넣어주네요.
연락이 안되서 그냥 해지한다고 단말기 착불로 보내라고요.
첨에 올때 ANN 박스에 와서 (지난번 속은것 때문에 -_-) 불안했는데...
지들도 안좋다는 걸 아는지 Wibro 는 잘 해주네요.
지금도 3개월 무료있는지 찾던중에 들렀어요. ㅋㅋㅋ-
GomTTing 2008/02/15 17:56
무료로 3개월 해주겠다고 확실히 해주는 문서를 요구시는 정책상 못 주겠답니다
문제가 없다면 상관없겠지만 만약 문제가 생긴다면 그것을 증명해줄 것이 아무것도 없게 됩니다.
뭐 대부분은 무사히 3개월 쓰겠지만 인터넷 검색하면 갑자기 요금이 청구된다던지 하는 일들이 있습니다
이왕 무료로 사용하는거 꼼꼼히 챙길거 다 챙기고 나중에 문제 안 생기도록 하는게 제일 좋을듯 싶습니다
저쪽 사람들이 말바꾸기를 워낙에 잘해놔서...
어제 한 이야기와 오늘 한 이야기가 늘 틀려집니다 -
아루스 2008/03/20 15:54
예... 확실히 챙기는게 안전하죠.
얼마전에 연체 고지서 와서 깜짝놀랐는데
확인해 보니 처리 실수로 금주중에 해결된다고 하네요.
해지할때 되서 일때문에 신경을 못 써서 넋놓고 당하나 좀 철렁한 감도 있었는데 그쪽에서 먼저 문자줘서 안심함. ㅋㅋㅋ
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